Termos de uso

O que é o PetLive

O PetLive é um aplicativo de carteira de saúde do pet: reúne vacinas, vermífugos, remédios, consultas, pesos e lembretes, e permite agendar serviços com clínicas, petshops e prestadores cadastrados.

Estes Termos de Uso regulam a sua relação com o PetLive. Ao criar uma conta e marcar a opção “Li e aceito os termos”, você declara ter lido e concordado com o que está escrito aqui.

Sua conta

• Você precisa ter idade mínima para contratar na sua localidade (em regra, 18 anos) e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que acontecer em sua conta.
• Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha imediatamente e fale conosco pelo canal de suporte.

Como você pode usar o PetLive

• Cadastrar e gerenciar a saúde dos seus pets, incluindo documentos, vacinas e medicamentos.
• Receber lembretes push e notificações locais sobre os eventos que você cadastrou.
• Agendar e avaliar serviços prestados por terceiros cadastrados na plataforma.
• Usar o aplicativo de forma pessoal, sem tentar explorar, copiar, revender ou interferir em sua operação.

Condutas proibidas

É proibido usar o PetLive para publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal; se passar por outra pessoa; invadir sistemas; extrair dados em massa; ou praticar qualquer ato que prejudique outros usuários, prestadores ou o próprio serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras, após aviso sempre que possível.

Dados do pet e informações de saúde

As informações de saúde do pet são suas. Você pode exportá-las ou excluí-las a qualquer momento pelo aplicativo ou pelo canal de suporte.

O PetLive organiza e lembra eventos de cuidado, mas não substitui veterinário. Em caso de doença ou emergência, procure sempre um profissional habilitado.

Serviços de terceiros

Clínicas, petshops e prestadores são responsáveis pelos próprios serviços, preços e horários. O PetLive atua como intermediário de agendamento e não se responsabiliza pela execução do serviço.

Avaliações devem refletir experiências reais; conteúdo publicado de má-fé pode ser removido.

Propriedade intelectual

Marca, aplicativo, código, design e textos do PetLive pertencem aos seus titulares. Você mantém a propriedade sobre as fotos e informações que envia, concedendo apenas a licença necessária para hospedar e exibir esses conteúdos no serviço.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos conforme o produto e a lei mudarem. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo; o uso continuado após a vigência implica concordância. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected]. Consulte também a nossa Política de Privacidade e a página de Direitos na LGPD.